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Y. Kikura

必ずしも美容師の場合イエスマンがいいとは思わないと考える

August 25, 2016

仕事の出来事

Author
yoshimunekikura

最近ふと自分の営業を振り返ってみて感じたこと。 僕は必ずしもお客様のご要望を聞くのが 全てではないと思っている どういうことかと言うと例をあげるなら、パーマをかけたい!とご来店いただいたお客様でも髪の状態やなりたいイメージからお断りすることがあります。 仮にかかったとしても僕等が乾かしたらスタイルがつくれるが、ご自宅ではほぼ再現不可能。みたいな感じになることがある。それって僕の中では意味ないと思っているわけで(それでもかけたいという方は別) もちろん100%のチカラでなんとかしようとするのが前提の話です。お断りしたとしても代わりとなる案ももちろんご提案します。プロですから ただ、自分がこうした方がいい!と、思うことをお客様に押し付けるのも僕の中ではナンセンスなこととして捉えています。ヘアスタイルは美容師とお客様でつくりあげていくもの!ふたつの想いで出来上がるものかなぁと、ふとそんなことを思いました